Управление человеческими ресурсами страховой компании

Мы говорим о такой проблемной зоне страхования, как управление персоналом. Хотя, если кадры рассматривать как лицо страховой компании, то основные проблемы управления и развития персонала требуют такого же решения, как и устранение дефектов кожи. Галина Волгач корреспондент Врагов надо знать… -специалисты любой компании рано или поздно сталкиваются с определенными проблемами в управлении персоналом, но характер возникающих трудностей напрямую связан со спецификой деятельности этой компании и сферой бизнеса, к которой она относится. В страховании проблемы развития персонала стоят особенно остро. И дело даже не в том, что страхование предъявляет высокие требования к специалистам — скорее, следует анализировать ситуацию на российском страховом рынке в целом. По мере неровного и достаточно медленного развития страхования в России, постепенно все более ощутимым становилось отсутствие специалистов по работе с персоналом, квалифицированных кадровиков и рекрутеров. И если вопросы мотивации персонала хотя бы изредка затрагивались, то речи о его оценке или обучении не было вовсе.

Ваш -адрес н.

Разработка стандартов управления качеством персонала в страховой организации. Использование инструментов добровольного страхования и пенсионных планов в целях мотивации работников. Развитие агентской сети страховой компании пути и способы. Способы формирования лояльности страхового агента в компании. Личное страхование как метод мотивации персонала. Система управления адаптацией большого количества новых сотрудников — страховых агентов, менеджеров по продажам.

Глава: Управление персоналом в страховой компании. ВУЗ: БГАУ. Особенности медиапланирования в страховании. Наиболее.

Персонал реализовывает стратегию и выполняет задачи, поставленные перед организацией. Особенности содержания труда в страховой компании являются определяющими факторами формирования системы управления персоналом в страховой компании. Как известно, управление персоналом в страховой компании нацелено на выполнение пяти основных задач рис. Организация эффективной работы сотрудников компании. Важная отправная точка всякого эффективного управления персоналом — создание организационной структуры, ориентированной на реализацию стратегии и достижение целей страховой компании.

Организационная структура, в общем смысле слова, определяет потребности и интересы коллектива. Имеется в виду число работающих, их иерархический уровень, должности и индивидуальные навыки, необходимые для успешного выполнения операций. Следует определить ответственность за результаты работы на уровне подразделения и на индивидуальном уровне. Оптимизация уровня должностей и обеспечение необходимого набора умений и навыков.

Основная задача каждой организации — наличие необходимого количества людей, обладающих нужным набором и разнообразием навыков и умений, на нужных местах для ведения конкретного дела данного предприятия, организации.

Гораздо больший экономический эффект там, где развивается творческий подход сотрудников к выполняемым работам, где персонал заинтересован в наилучшем выполнении планов каждым сотрудником и страховой компанией в целом. Стратегия управления персоналом предусматривает меры, поощряющие обучение, переобучение и формирование у работников страховой компании личностных качеств более высокого порядка.

Обучение в сущности дает не только знание и профессиональные навыки; оно прививает интерес к профессии страховщика, расширяет кругозор. В процессе обучения персонал получает информацию, какого поведения и действий ожидает от него руководство страховой компании, что будет поощряться, подкрепляться, приветствоваться. Обучение и профессиональная переподготовка преследуют цель подготовки работника к выполнению функциональных обязанностей в будущем при решении более сложных задач, просматриваемых стратегией развития страховой компании.

Должна быть создана система непрерывного обучения за счет страховой компании.

Диссертация года на тему Управление персоналом в страховой Дениелс Джон Д.,Радеба Ли X.Международный бизнес:внешняя среда и.

Эволюция страхового дела и развитие управления персоналом в страховых компаниях. Место теории управления персоналом в страховых компаниях в общей теории управления персоналом в организациях. Управление персоналом в страховой компании: Проблема адаптации управления персоналом страховой компании к условиям формирования рыночных отношений в России. Организационная структура и персонал страховой компании.. Функции управления персоналом в страховой компании.

Социально-психологические факторы в процессе управления персоналом в страховой компании. Анализ практики управления персоналом в страхрвой компании. Согласование интересов подразделений страховой компании в целом, подразделений и персонала страховой компании. Методическая разработка системы стимулирования для сотрудников страховой компании, обслуживающих страховой процесс.

Многие исследователи связывают начало страхования с памятником древнерусского права -"Русской правдой", в которой законадательно были закреплены многие элементы страхования гражданской ответственности. В дореволюционной России страховое дело получило широкое развитие. Развивалось страховое дело и после г.

Управление персоналом в страховой компании

Увольнение в связи с переездом в году Положение в области работы с персоналом в большинстве компаний страховой отрасли оставляет желать лучшего: Попытки построить новую -систему предпринимаются, однако топ-менеджеры и собственники зачастую нечетко формулируют свои пожелания и требования к ней. В качестве примера рассмотрим основные этапы построения системы управления персоналом в страховой компании, где работает около человек.

В чем заключается эффективное управление персоналом в страховых защиту жителей города, предприятий госсектора и московского бизнеса.

Журавин, профессор кафедры экономики и коммерции МГТУ им. Носова Магнитогорск , д. Теренина, доцент кафедры экономики и коммерции МГТУ им. Носова Магнитогорск , к. Рынок труда в страховой отрасли является, в определенной степени, дефицитным. Существует проблема конкурентной борьбы страховых организаций за обеспеченность квалифицированным, вовлеченным в трудовой процесс персоналом, которая может быть решена с помощью маркетинга персонала, представляющего собой вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале.

Конкуренция является неотъемлемой составной частью рынка страхования, что обусловливает необходимость ее изучения. Глобализация страхового рынка требует учета и анализа факторов, лежащих в основе конкурентоспособности страховых организаций.

Аудит персонала страховой компании

Личные виды страхования Программы личного страхования жизни и здоровья работников, предоставляемые работодателем, традиционно являются эффективными инструментами мотивации и удержания. Наличие корпоративного плана финансовой защиты работников выводит компанию на новый уровень как социально ответственного и более привлекательного работодателя в своей отрасли.

Что такое личные виды страхования:

Операционное управление в страховой компании в филиальной сети; финансовое управление в филиалах; управление персоналом в филиалах. 5 .

Согласование интересов подразделений страховой компании в целом, подразделений и персонала страховой компании Введение к работе Страховое дело в России имеет древние традиции. Многие исследователи связывают начало страхования с памятником древнерусского права -"Русской правдой", в которой законадательно были закреплены многие элементы страхования гражданской ответственности.

В дореволюционной России страховое дело получило широкое развитие. Развивалось страховое дело и после г. Новый этап в развитии страхового дела датируется г. Появление страхового рынка, на котором негосударственный сектор страхования весьма успешно конкурирует с государственным, представляет собой новое явление в экономике России. Страховой рынок России после почти что семидесятилетнего перерыва возрождается в условиях падения государственной монополии на страховые услуги и растущей конкуренции среди множества образующихся негосударственных страховых компаний.

За два последующих года количество страховых компаний почти удвоилось.

Личные виды страхования

Управление человеческими ресурсами страховой компании Караев А. Актуальность этого направления в значительной мере возрастает не только из-за неразработанности проблематики, но и в силу сложившихся условий российской экономики, характеризующейся недостаточным развитием рыночных отношений, особенностями рыночного менеджмента, быстрым ростом числа страховых компаний, недостаточной подготовкой профессионально образованных кадров для этой сферы экономики и т.

Проведенный анализ научной и практической литературы показал: Работы, в которых рассматриваются вопросы страхования, не выходят за пределы общего анализа страховой деятельности и организации страхового процесса, оставляя вопросы управления персоналом обстоятельно не изученными.

3) проектирование и совершенствование бизнес-процессов; и информационных ресурсов, эффективности вовлечения персонала и т. п.). Указанные 4) блок процессов управления страховой фирмой в целом.

Обратная связь Карьера в страховании: Кандидаты с профильным образованием высоко ценятся в страховых компаниях. И все-таки до настоящего времени успех растущей отрасли обеспечивают специалисты, уже обладающие солидным опытом и настроенные на постоянное повышение квалификации. Кого ищет работодатель Практики без соответствующего образования, которые пришли в страховой бизнес еще в начале и середине девяностых, нередко являются более сильными профессионалами, чем их молодые дипломированные коллеги.

Таких сотрудников хотят видеть в своем штате многие страховые компании, однако, как правило, они занимают высокие посты в своих организациях и не торопятся менять работодателя. По словам Виктора Доронова, директора департамента по работе с персоналом Военно-страховой компании, одними из самых ценных сотрудников сегодня являются андеррайтеры. Наибольшее число вакансий, открытых в страховых компаниях, относится к сфере продаж. При этом профессиональная успешность специалистов по продажам в гораздо большей степени зависит от их личностных качеств, чем от профиля вузовского образования.

Она отмечает, что профессиональный уровень сотрудников характеризуется умением проводить коммерческие переговоры с первыми лицами предприятий, способностью мастерски выстраивать долгосрочные доверительные отношения с клиентами, умением быстро предложить удачное решение самого сложного вопроса. Помимо профильного персонала, страховым компаниям нужны юристы, маркетологи, -специалисты, бухгалтеры.

По словам Марии Долженко, выпускник юридического факультета может начать карьеру в качестве стажера, познавая тонкости документооборота юридического отдела, а затем стать специалистом отдела урегулирования убытков, заниматься рассмотрением дел о страховых выплатах, защищать интересы компании в суде. Кроме того, как сообщает г-жа Долженко, все чаще одним из основных требований к кандидатам становится знание иностранных языков, которые необходимым для работы с зарубежными партнерами.

Обучение внутри компании Для того, чтобы построить успешную карьеру в сфере страхования, необходимо постоянно учиться.

Профессиональные специализированные периодические издания

Предлагаемая группировка процессов по четырем блокам позволяет: Для корректной идентификации выделенных бизнес-процессов надо определить: Определение владельца процесса Право управления процессом — это основа процессного управления и необходимое условие его успешной реализации. Определение владельца процесса, обладающего таким правом, является задачей первостепенной важности. Без лица, ответственного за процесс в целом, невозможно успешно осуществлять управление им.

бывший главный инженер предприятия Иванов Михаил Моисеевич занимался в то время ликвидацией собственного страхового бизнеса в связи с.

Дескать, и бонусы у них, и проценты. Но на самом деле все не так просто, и многие проблемы, помимо тех, которые с упорством генерируются самими страховщиками, обусловлены специфическим отношением к данной отрасли и потребителей, и государства. Полет эйчаровского креатива в отрасли ограничивают ряд базовых проблем: Это самая большая беда у нас в стране. Я имею в виду не обязательные, законодательно закрепленные виды страхования, а неготовность обычного человека принимать на себя ответственность за свое здоровье, свою жизнь, да и вообще за все, что с ним происходит.

Патернализм рулит… Конечно, отвечать за все — это тяжело и сложно, но как-то же живут в остальном мире. Соответственно, у нас страхуются если вообще страхуются для того, чтобы: А вот в развитых странах страхование — часть образа жизни, своего рода культурный код. Это уже давно стало привычкой, как чистить зубы по утрам. Например, о страховании гражданской ответственности или юридической помощи у нас мало кто слышал.

То, что возмещение платится по факту наступления определенного неблагоприятного происшествия и его последствий для него вторично и несущественно.

-"Страховой бизнес"

Проведение внешнего маркетингового аудита. Выбор оптимальной стратегии распределения. Эффективные технологии найма персонала. Информационное обеспечение финансового менеджмента.

Стратегическое управление персоналом на основе системы сбалансированных Тем не менее, именно в страховом бизнесе обеспечение компаний.

Теоретическая подготовка к проблеме совершенствования условий труда персонала 5 1. При этом финансовый капитал имеет достаточно усреднённые показатели эффективности, выражающиеся банковскими процентами, курсом акций, экономической ситуацией на рынке, которые превысить вряд ли удастся. Промышленный капитал, также достаточно хорошо прогнозируем, и может определяться средним показателем рентабельности производства, уровнем применяемых технологий, периодом оборачиваемости и т.

На этом фоне весьма актуальным становится использование такого фактора, как человеческий ресурс. На значимость системы менеджмента человеческих ресурсов указывает и тот факт, что совершенствование природных и приобретённых способностей человека к труду при любой экономической системе является мощным фактором повышения его эффективности, улучшения качества выпускаемой продукции и предоставления услуг.

Перед руководителем, озабоченным достижением высокой отдачи от своих подчиненных, стоят задачи формирования такой рабочей среды, которая будет максимально эффективно воздействовать на их трудовую мотивацию. Мотивирующие воздействия на работника оказывают не только традиционное средство стимулирования, но и характеристики рабочей среды. Под мотивирующей рабочей средой понимается характеристика рабочей ситуации, которая в большей степени зависит от условий труда и особенности выполняемой работы.